Temos prazer de entregar conteúdo relevante, levar conhecimento e fornecer dicas importantes para que você consiga uma forma mais leve de administrar os serviços prestados no seu condomínio ou na sua empresa.
Durante muito tempo, a área de facilities foi associada apenas a atividades operacionais como limpeza, manutenção predial, portaria e suporte administrativo.
Embora esses serviços continuem sendo fundamentais para o funcionamento de qualquer organização, o papel do facilities nas empresas modernas evoluiu de forma significativa.
Na hotelaria, reputação não se constrói apenas com localização, tarifas competitivas ou estratégias de marketing.
Em um mercado cada vez mais orientado por avaliações digitais, a decisão de reserva está fortemente ligada à experiência real do hóspede, especialmente àquilo que acontece fora do campo de visão, nos bastidores da operação.
